淘车熊放心购隐私政策

更新日期: 2026 年【8】月【28】日

生效日期: 2026 年【8】月【28】日

【特别提示】

欢迎您使用淘车熊放心购！山西淘车帮帮科技有限公司(以下简称“淘车熊”或“我们”) 深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵循法律法规要求以合法正当、最小必要的原则，尽全力保护您的个人信息及隐私安全，采取相应的安全保护措施。通过《淘车熊放心购隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明，您在使用我们产品和服务的过程中，我们如何收集、使用、共享、存储、保护您的相关个人信息，以及向您提供访问、更正、删除和保护这些信息的相关措施，以便您更好地作出适当的选择，更好地保障您的权益。

本政策与您所使用的淘车熊的产品与/或服务息息相关, 您在下载､安装､启动､浏览､注册､登录､使用淘车熊的产品与/或服务(以下统称“使用淘车熊”)时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息｡在您开始/继续使用淘车熊前,请务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体、下划线标识的条款,确保您充分理解和同意,并在需要时,按照本政策的指引,作出适当的选择｡

本政策中涉及的专业词汇, 我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解｡您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息，并给予相应的收集使用授权。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过本隐私政策所示之联系方式与我们联系。

关于我们

淘车熊平台的经营者为山西淘车帮帮科技有限公司及其关联公司;

注册地址: 山西省太原市小店区龙城街道龙城大街301号恒大未来城6幢1层商业1012号｡

本政策将帮助您了解以下内容：

一､我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie及同类技术

三､我们如何共享､转让､公开披露您的个人信息

四､我们如何存储您的个人信息

五､个人信息的安全保护措施和安全事件处置

六､您如何管理您的个人信息

七､未成年人保护

八､我们如何更新个人信息保护规则

九､如何联系我们

十､ 其他

定义：

· 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

· 敏感个人信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等。

· 设备信息：包括硬件型号、软件列表、设备MAC地址、操作系统类型和版本、唯一设备识别码（如IMEI/MEID/Android ID/SN/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点和基站等传感器信息）。

· 服务日志信息：包括用户浏览、点击查看、搜索查询、收藏记录，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

· 个人信息的处理,包括个人信息的收集､存储､使用､加工､传输､提供､公开､删除等｡

· 删除,在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索､访问的状态｡

· 匿名化处理,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程,匿名化处理后的信息不属于个人信息｡

一､我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用淘车熊产品或服务的过程中，我们仅会出于合法、正当、必要、明确的目的收集和使用您的个人信息。我们不会以欺诈、胁迫或误导等非法方式收集信息，也不会收取与您使用服务无关的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品和/或服务。

本隐私政策涉及的个人敏感信息我们将以加粗的方式显著提示您注意阅读。在您向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与淘车熊业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

(一)个人信息的直接收集和使用

(1) 注册登录

1.1 我们基于淘车熊平台账户为您提供服务，您在使用淘车熊服务时，首先需要成为我们的注册/登录用户。当您注册淘车熊账户时，您需要至少向我们提供用户名和您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份。这是使用我们服务的基础，拒绝提供将无法注册，您仅可以使用车辆信息浏览、搜索、筛选服务。

1.2 若您使用“本机号码一键登录”功能，我们会通过运营商获取您的本机手机号码。此功能需您同意运营商的认证服务协议和隐私协议，手机认证服务由运营商提供，我们仅在运营商认证服务协议和隐私协议的范围内收集您的个人信息。

1.3 登录后，您可以补充您的昵称、所在城市等信息。补充信息有助于我们为您提供个性化服务，以便您有更好的服务体验，但如果您不提供这些补充信息，不影响基本功能的使用。提供的上述信息，将在您使用淘车熊服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

(2) 实名认证

1.4 在您车辆过户或服务交易等需要实名认证的二手车交易环节时,为符合法律法规相关要求,保障您或其他用户的安全，您需要进行实名认证｡为实现认证目的，您需要主动提供相关真实身份信息（姓名、证件号码等证件信息，根据实际情况可能有所不同，以页面提示为准）并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验，我们将依法记录、保存认证信息及认证结果，这些信息仅供完成认证目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。在此基础上，如在法律法规要求或您自主选择进行高强度的实名核验（例如活体检测、面部识别）时，我们可能需要收集您的人脸识别信息。此类生物识别信息将仅用于即时核验，我们不会存储您的原始生物识别信息，除非法律法规另有规定。

(3) 车辆信息展示及搜索

1.5 为向您提供便捷的商品信息展示，我们会收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID （PLMN））、浏览器类型及搜索关键词。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息，您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务，我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。搜索关键词单独无法识别您身份，不属于个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(4) 车辆交易服务

1.6 当您使用淘车熊车辆交易服务时,我们将为以下目的在以下范围内收集您的信息,以下信息中的粗体下划线信息属于敏感个人信息,为我们向您提供居间服务所必须的信息,如您拒绝提供,您将无法使用此功能和服务,但不影响您使用我们的其他功能｡

1.7 作为买车用户,需要向我们提供位置信息,以便于我们根据全国各地的车源信息､车辆过户的不同要求向您推荐合适的车源；您在签约过程中需要向我们提供姓名､身份证或其他身份证明的影印件以完成购车的实名认证；您需要向我们提供银行账号,以便于接收退还的保证金; 您需要向我们提供过户发票影印件/过户后的机动车登记证影印件,以便于我们知晓您已完成过户后,向您退还保证金｡

1.8 当您使用淘车熊服务时,我们将记录您的订单信息及交易状态､支付信息,我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的财产安全,处理用户纠纷之需要｡

1.9 您在淘车熊上进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,淘车熊除获取您的支付工具及订单支付状态外,不会获取其他与支付相关的个人信息｡

(5) 车辆的收藏与分享

1.10 在您浏览我们车辆信息的过程中,您可以选择对感兴趣的车源进行收藏､通过我们提供的功能组件向第三方分享车源信息｡在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏记录､分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的｡您可以在收藏夹管理或删除您的收藏信息｡

1.11 当您收藏的车辆降价时,我们会向您发送降价提醒,如您不想收到此类提醒您可以在“我的-设置”中关闭｡

(6) 个性化需求的展示､搜索及推送服务

1.12 为向您展示和推荐您可能感兴趣的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用淘车熊平台网站或客户端时的浏览、搜索、交易记录并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型、数据分析预测您的偏好特征，形成您的用户画像，匹配您可能感兴趣的车源､服务或其他信息,对向您展示的车源､服务或其他信息进行排序｡我们会根据您使用淘车熊过程中的浏览行为,对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果｡ 为满足您的多元需求,我们会在排序过程中引入多样化推荐技术,拓展推荐的内容,避免同类型内容过度集中｡

1.13 为使您获得更轻松的访问体验,我们会收集使用和存储您的IP 属地信息､操作记录以及浏览偏好数据,以帮助我们判断您的登录状态并向您个性化的展示车源｡我们会收集和使用您在访问或使用淘车熊时的浏览､搜索记录以及其他取得您授权的信息,通过算法模型预测您的偏好特征,匹配您可能感兴趣的车型,并根据您点击､浏览或预约的情况, 对向您展示的信息进行排序｡为满足您的多元需求,我们会在排序过程中采取技术手段拓展推荐的内容,避免同类型内容过度集中｡我们也会基于您的偏好特征向您发送商业性短信息､通知推送､关于淘车熊服务的新闻以及市场活动､优惠促销信息及其他您可能感兴趣的内容｡此外,我们的客服会电话联系您,以了解您的卖车或购车意向,同时提供更专业､细致地服务｡请注意,单独的IP 属地信息､设备信息､服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息｡如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化､去标识化处理｡

1.14 为了更详细的了解您的购车意向,同时提供更加专业､周到的服务,淘车熊平台的入驻商家可能会与您进行电话沟通｡不过,我们不会向商家直接提供您的手机号码,商家仅可通过淘车熊平台进行通话以更好的保护您的个人信息安全｡我们会通过通话录音的方式收集您的通话内容､通话时长等通话信息,以便核实情况用于处理纠纷或处罚商家的违规行为｡如果您拒绝我们收集前述信息,可能导致您无法使用淘车熊平台的通话功能,但不影响您使用淘车熊的基础业务功能｡

同时,我们通过以下措施努力提升您的用户体验:

如您不想接受我们提供的个性化车源信息展示,您可根据信息中提供的退订方式予以退订或通过APP点击“我的-设置按钮-系统权限与账号安全”关闭个性化推荐车源;您如果不想接受我们给您发送的APP 应用内的商业广告､通知,可以通过 APP 点击“我的-设置按钮-系统权限与账号安全”关闭访问通知权限;您也可以通过APP 点击“我的-设置按钮-消息推送次数”改变消息推送频率(少量､适中､较多､不限);

如您在使用我们提供的站内搜索服务时,需要查看不针对您个人特征的排序,您可以在搜索结果页面点击“筛选”,选择其中的“车价”､“车龄”､“里程”等条件进行设置｡

(7) 客户服务功能

1.15 当您使用在线客服时,我们会保存您与客服的聊天记录｡当您与淘车熊客服团队联系时, 我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息,您提出的意见或建议,您提供的姓名､联系方式､以便于我们处理纠纷､解决问题或向您反馈结果,如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您, 但不影响您使用淘车熊基础业务功能｡当您需要添加客服人员企业微信时,我们会使用剪切板功能,搜集您复制的微信号信息,以方便您快速添加客服人员｡

(8) 系统权限的开启与关闭

1.16 为向您提供您所选择使用的服务,或者保证服务的质量和体验,可能需要您授权开启操作系统权限｡如果您不同意授权App 获取相关操作系统权限,不会影响您使用我们提供的基本业务功能(基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外),但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验｡

1.17 您可在您的设备设置或App“我的-设置按钮-系统权限与账号安全”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定随时开启或关闭相应权限｡

1.18 请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务｡但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用｡

(9) 附加功能（需您主动授权）

1.19 为使您使用淘车熊相关服务更便捷或更有乐趣，从而提升您在淘车熊相关服务的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息您依然可以进行小程序的使用，但您可能无法使用这些可以为您带来的附加功能。

这些附加功能包括：

(二) 征得授权同意的例外

1.20您充分知晓，根据相关法律法规规定，以下情形中收集和使用您的信息无需事先征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；

与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

根据您要求签订和履行合同所必需的；

用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

为开展合法的新闻报道所必需的；

出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

法律法规规定的其他情形。

(三) 我们从第三方获得您个人信息的情形（个人信息的间接获取）

1.21 我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（含头像、昵称等），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的淘车熊账户进行绑定，是您可以通过第三方账户使用我们的产品或服务。我们还会从第三方获取您授权该等第三方对外共享的其他个人信息，并依据与第三方的约定、在对个人信息来源的合法性进行必要程度的确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。您确认：上述第三方包括但不限于汽车经销商、厂商及集团、电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商等主体。

我们承诺，我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现淘车熊业务功能所必须的最少数量。并在从第三方间接获取您的个人信息时，要求第三方说明个人信息来源，并会对其个人信息来源的合法性进行确认；我们将了解并审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围、使用目的、您是否授权同意转让、共享、公开披露等，我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。

(四) 您个人信息使用的规则

1.22我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

1.23 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

1.24 请注意，您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

1.25 我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

1.26 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

1.27 请您了解，随着我们业务的发展，可能会对淘车熊的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。

(五)其他规则

1.28 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向淘车熊提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

1.29 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

1.30 在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化。

二、 我们如何使用Cookie及同类技术

2.1 Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。为使您获得便捷流畅的访问体验，当您使用淘车熊相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复输入登录信息、搜索内容的步骤和流程。

2.2 Cookie可以使得我们更好、更快地为您提供服务。同时，我们可能会利用Cookie向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以根据自己的偏好进行相应的数据管理和清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能，影响您安全访问淘车熊相关网站和使用相关平台。

三､我们如何共享､转让､公开披露您的个人信息

(一)共享

3.1 我们在与合作方合作时，将遵守以下原则：

合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。

用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。

3.2 委托与共同处理

未经您的同意，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：事先获得您的明确同意或授权；根据法律法规、司法或行政程序的要求；与我们的合作方、关联公司共享：若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则为实现本政策中声明的目的，我们可能会与合作方、关联公司共享您的某些必要信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，且仅共享提供服务所必要的信息。我们的合作方、关联公司无权将共享的个人信息用于任何其他用途，我们的合作方、关联公司如要改变个人信息的处理目的，用于我们未委托的用途的，其将再次征求您的授权同意。

对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律法规签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律法规的相关规定，保护数据安全。

3.3目前，我们的授权合作方、关联公司包括以下类型:

广告、分析服务类的授权合作方。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或手机号码，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作方分享。我们会向这些合作方提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。

供应商、服务提供商和其他合作方。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作方，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.4 信息共享的数据使用主要包括以下情形：

当您在使用淘车熊中由我们（以及我们的关联公司）合作方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们（以及我们的关联公司）可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息，进行综合统计并形成间接人群画像，用以向您推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息，或者推送更适合您的特定功能、服务或商业广告。

为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用您的账号及所涉及事件的相关信息，以及时了解、处理和响应相关问题。为了提升用户服务体验、提高产品服务质量，我们或我们的关联公司会不定期开展调研活动，我们的调研服务提供商可能会使用您的联系方式与您联系进行调研回访。

当您使用频道（小程序）服务时，我们会根据您的操作情况收集、使用您的频道登录、浏览、使用、订阅/添加/取消等操作记录，以为您提供更加便捷、优质和个性化的频道服务和内容。为便于您通过平台账户在淘车熊使用我们的合作方为您提供的产品及/或服务，我们的合作方、关联公司会使用经您授权的您的昵称和头像信息等您的个人信息。

我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。为了分析、衡量、提升广告与推广服务的有效性，我们会向广告主或推广方，或提供相关分析服务的合作方提供您的点击信息、浏览信息、展示以及数据转化等信息。

我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障用户的正当合法权益免受不法侵害，我们委托处理的合作方可能会使用严格去标识化且无法反推特定个人的必要的设备、账号及日志信息。 为分析产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。

除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。

3.5第三方SDK信息

我们提供的服务可能包括属于我们的服务供应商的第三方追踪工具。该第三方可能会在我们提供的服务中使用cookies、APIs（应用程序编程接口）及SDKs（软件程序开发包），由此代表我们收集并分析用户信息。第三方可能会访问诸如您的设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）、区域（使用给定语言的特定地点）、地理位置信息及IP地址等信息，旨在实现在其各自隐私政策下提供服务。我们的隐私政策不会覆盖到第三方追踪工具的使用。我们没有权限访问或控制这些第三方。如果您想知道更多相应第三方信息，请联系电话：400-003-0300。

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉第三方机构要求获得授权的权限，您的信息将由第三方机构收集，我们无法获取您的信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露其收集的个人信息以以下内容为准。如您拒绝向第三方机构提示信息仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能，但不影响您使用淘车熊的其它功能。

第三方SDK信息

(1)微信OpenSDK Android

SDK名称：微信OpenSDK Android

收集信息范围：设备标识信息（如OAID、Android ID）、设备硬件信息、分享信息内容（如剪切板、相册图片等）

使用目的：分享内容到微信客户端、登录和支付功能；读取WIFI的BSSID用于在大型场所（如商场、机场）中，通过BSSID可以确定用户具体连接到哪个AP，从而实现更精准的室内定位；读取WIFI的SSID用于通过SSID可以判断用户当前连接的WIFI网络（如家庭、办公室或公共场所），根据用户连接的WIFI网络提供定制化服务（例如，连接到商场的WIFI时推送优惠信息）；读取设备IP用于IP地址可以用于识别用户的网络环境（如家庭网络、移动网络或公共WIFI），通过IP地址可以推测用户的大致地理位置（如城市或地区），IP地址可以用于检测异常登录行为（例如，同一个账号在不同IP地址频繁登录可能触发安全警告）。

使用场景：微信支付、分享、支付

开发者名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策链接： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

(2)微信支付SDK

SDK名称：微信支付SDK

收集信息范围：设备序列号、IP地址、设备软件信息、设备识别码、设备识别符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及其他与服务相关的日志信息

使用目的：支持微信支付

开发者名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策链接： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

(3)腾讯定位SDK

SDK名称：腾讯定位SDK

收集信息范围：位置信息、设备信息、网络信息、陀螺仪传感器等

使用目的：用于获取用户的地理位置信息，提供基于位置的服务；读取特定类型传感器列表用于提高定位精度（尤其是室内定位），优化用户体验（如智能导航、节能优化），支持AR等创新应用。

开发者名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0

(4)移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

收集信息范围：品牌信息、网络信息、应用软件信息、设备标识符、设备标识符、设备标识符等

使用目的：判断终端品牌、判断是否为虚拟机环境、生成VAID时判断是否为同一开发者、提供不同移动智能终端开放匿名设备标识符(OAID)、提供不同移动智能终端开发者匿名设备标识符(VAID)、提供不同移动智能终端应用匿名设备标识符(AAID)。

开发者名称：中国信息通信研究院

隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

(5)支付宝SDK（含移动开发平台）

SDK名称：支付宝SDK

收集信息范围：设备信息(Android ID、OAID、文件目录、本应用运行中进程和任务信息、网络信息、运营商信息、蓝牙配对设备信息、蓝牙信号强度、加速度计传感器信息、磁场传感器信息、陀螺仪传感器信息、方向传感器信息、传感器信息)，应用信息（应用版本号、应用包名），账户信息，图片、视频、照片、音频，相册，位置信息，IP地址，本地存储，存储文件、目录、空间状态等

使用目的：帮助用户使用支付宝账号登录、帮助用户完成付款、提供实名认证、提供安全风控保障、提供二维码扫码能力、提供计步能力、为高德地图APP提供支付宝小程序技术能力

开发者名称：支付宝支付科技有限公司

隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3

(二)转移

3.6我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

事先获得您明确的同意或授权；

根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

3.7我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

基于法律规定、司法机关或行政机关强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

(四)共享、转移、公开披露无需授权同意的例外情形

3.8 请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：

根据您的要求订立或履行合同所必需。

为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法、监察等有权机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

与国家安全、国防安全直接相关的；与刑事侦察、审查起诉、审判和执行等直接相关的。

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

您自行向社会公众公开的个人信息。

从合法公开披露的信息中收集个人信息的。

法律、行政法规规定的其他情形。

四､我们如何存储您的个人信息

4.1 在您使用淘车熊服务期间,我们会持续保存您的个人信息,但您在签约过程中提供的身份证号､银行卡号等敏感个人信息,将仅用于交易签约,我们不会在线上APP 端保存､ 使用该签约敏感个人信息｡

4.2 当您不再使用淘车熊服务后,我们将在法律法规要求的最短保存期限内仍然保存您的个人信息,当超出上述保存期限,我们将对其进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外｡

4.3 我们收集的您的个人信息,将在中国大陆存储和使用｡

4.4 目前淘车熊不存在向境外提供个人信息的场景｡如将来涉及向境外传输个人信息,我们将遵循个人信息跨境提供相关规定,并明确向您告知个人信息出境的目的､范围､处理方式､接收方及联系方式､安全保障措施等情况,并征得您的单独同意｡

五､个人信息的安全保护措施和安全事件处置

5.1 淘车熊已通过信息系统安全等级保护三级认证,淘车熊采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来尽力确保您的个人信息不丢失､泄露､毁损或被未经授权的访问､使用｡

5.2 淘车熊采取以下安全技术措施保护您的个人信息:

(1) 用户个人信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储;

(2) 数据传输过程中使用加密传输协议;

(3) 严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请､审批制度;

(4) 建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制｡

5.3 淘车熊同时采取其他安全措施保护您的个人信息

(1) 设立信息安全部门,统一协调管理数据安全工作,推动各项数据安全活动;

(2) 指定个人信息保护负责人,负责对个人信息处理活动以及采取的保护措施等进行监督;

(3) 淘车熊内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估;

(4) 与涉密员工和服务外包公司及其派驻人员签署保密协议,并按照工作职责严格限制数据访问权限;

(5) 定期开展面向淘车熊全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训;

(6) 定期对个人信息处理情况进行合规审计｡

5.4 为应对个人信息泄露､毁损､丢失等可能出现的数据安全风险,已经制定数据安全事件的应急预案｡

5.5 一旦发生数据安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知该事件的基本情况､该事件或涉及的数据安全风险､淘车熊已经采取或将要采取的措施,以及您如何自行降低风险的建议等｡

5.6 我们将及时推送通知､电话等方式将安全事件告知受影响的用户,当难以逐一告知用户时,我们将通过发布公告的方式发布警示信息｡

5.7 如果淘车熊停止运营,我们将至少提前30 日在淘车熊上发布公告,并及时停止收集个人信息｡

5.8 停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规的最短保存期后, 对收集的个人信息进行删除｡

六､您如何管理您的个人信息

我们非常重视并承诺尽力保障您对自己个人信息的相关权利｡

6.1 您可以通过您在淘车熊的账户访问您提供的个人资料､交易订单｡

6.2 查看您的个人信息,如您需要查看您的个人信息或者了解淘车熊对您的个人信息的收集情况,您可以通过APP 端“我的”界面右上角“设置按钮”进入个人中心界面点击“个人信息收集清单”,查看您主动授权或提供给淘车熊的个人信息以及淘车熊对您的个人信息的收集情况｡

6.3 复制您的个人信息,如您需要获取您的个人信息副本,您可以通过APP 端“我的”界面右上角“设置按钮”进入个人中心界面点击“个人信息浏览与导出”,查看可导出的内容并填写接收文件的邮箱以供接收副本｡

6.4 删除个人信息,如您希望删除个人信息,为了为您提供必要的二手车交易服务,我们仅在您授权的基础上通过APP 客户端收集您的必要个人信息包括注册移动电话号码､身份证号､银行卡号等必要个人信息,上述个人信息为我们提供服务的必要信息,如果您拒绝授权或删除,我们将不能为您提供基础的交易服务｡如果您需要进一步删除上述必要个人信息,您可以通过APP 端“我的-设置按钮-系统权限与账号安全-注销淘车熊账号” 申请注销账号｡在验证身份后,您可以提交注销申请,如您在淘车熊与各方的交易均已合法正常终止且淘车熊对您必要个人信息的保存满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的必要个人信息进行删除或匿名化处理,您的必要个人信息将会保持不可被搜索､不可访问的状态,在上述法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的必要个人信息进行商业化使用｡

但当淘车熊存在以下情形时,您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制:

(1) 淘车熊违反法律､行政法规的规定收集､使用您的个人信息;

(2) 违反我们双方的约定收集､使用您的个人信息｡

除上述外,有下列情形之一的,我们将主动删除您的个人信息,您也有权请求我们删除:

(1) 处理目的已实现､无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2) 我们已停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

(3) 您已明确撤回同意;

(4) 如您有足够的理由认为我们违反法律､行政法规或者违反约定处理您的个人信息;

(5) 法律､行政法规规定的其他情形｡

6.5 改变您授权同意的系统权限范围或撤回您的授权同意,您可以通过APP 端“我的”界面右上角“设置按钮”进入个人中心界面点击“系统权限与账号安全”,点击删除信息､关闭设备功能开启､关闭､修改系统权限范围,开启或关闭共享个人信息权限｡您也可以通过您注销账户的方式,您将撤回您对淘车熊我们继续收集您和使用个人信息的全部授权｡请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们将继续为您提供APP 基本功能,我们但无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的个性化服务,也不再处理您相应的个人信息;但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理｡

6.6 若您需要将您的个人信息转移至其他平台､企业或组织,您可以通过本政策所披露的方式联系我们｡我们将对您的请求进行审核,在符合我国网信部门规定的条件下,我们将为您提供转移相应个人信息的途径｡

6.7 在一些业务功能中,我们可能仅依据信息系统､算法在内的非人工自动决策机制作出决定｡如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式｡

6.8 在符合相关法律要求的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅､复制､更正､删除等权利;您另有安排的除外｡

6.9 注销账号,在满足账号注销的条件下,您可以在APP 端“我的-设置按钮-系统权限与账号安全-注销淘车熊账号”申请注销账号｡除法律法规另有规定外,淘车熊将停止为您提供服务,并根据法律要求及时删除或匿名化处理您的个人信息(如您在淘车熊交易相关的信息)｡因法律规定需要留存个人信息,淘车熊不会将其用于商业化使用｡

6.10 为了提供下述服务,我们将通过弹窗方式再次征求您的同意以启用下述权限,同意开启该权限即视为您授权我们可以访问､获取､收集使用您的该等个人信息;但您可以通过以下方式改变您授权的范围,当您取消相应授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供下述与之对应的服务:

(1) 为了更精准的向您推荐车源或买方,我们需要获取您的位置信息,您可以通过“我的-设置按钮-系统权限与账号安全-允许淘车熊放心购访问位置信息权限”开启或取消该权限｡

(2) 为了及时向您通知您所关注的信息更新,我们需要向您推送信息,您可以通过“我的-设置按钮-系统权限与账号安全-允许淘车熊放心购访问通知权限”开启或取消该权限｡

(3) 为了方便您和服务人员沟通､更好的反馈您的意见或进行投诉,以及您使用金融分期服务采集照片或视频时,我们需要访问您的相机,您可以通过“我的-设置按钮 -系统权限与账号安全-允许淘车熊放心购访问相机”开启或取消该权限｡

(4) 为了方便您和服务人员沟通､更好的反馈您的意见或进行投诉,我们需要访问您的相册以完成照片的上传,您可以通过“我的-设置按钮-系统权限与账号安全-允许淘车熊放心购访问相册”开启或取消该权限｡

6.11 响应您的上述请求:出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法直接通过淘车熊交互界面自行访问､查询､更正或删除某些信息(如您的部分使用记录及有关信息);如您确有必要访问､查询､修改或依法要求删除该类信息,以及您依法行使转移､解释说明､逝者近亲属相关的权利等,请您按照本政策中所提供的联系方式,将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱,我们将在15 个工作日内审核所涉问题,并在核验您的用户身份后及时予以回复｡

6.12 当您希望行使的权利在下述情形中与相关法律法规存在冲突时,我们将无法响应您关于个人信息的请求:

(1) 与国家安全､国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全､公共卫生､重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查､起诉和审判和判决直接相关的;

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或者滥用权利的;

(5) 响应您的请求将导致您或其他个人､组织的合法权益受到严重损害的｡

(6) 与我们履行法律法规规定的义务相关的｡

七､未成年人保护

7.1 我们的产品和服务主要面向成年人｡如果没有父母或监护人的同意,未成年人不应创建自己的个人信息主体账户｡

7.2 相对于普通小件商品,二手车交易是金额较大､流程较为复杂的交易,在您使用淘车熊过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力｡如您为未成年人(特别是未满14 周岁的未成年人),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息｡

7.3 如果您/您的监护人不同意本政策的任何内容,您应立即停止使用淘车熊的服务｡

7.4 我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性｡如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据｡

八､我们如何更新个人信息保护规则

8.1. 如果淘车熊发生以下变化,我们将对本政策进行相应的修订:

(1) 淘车熊业务功能发生变更;

(2) 用户个人信息保存地域发生变更;

(3) 用户个人信息的使用政策发生变更;

(4) 我们的联络方式及投诉渠道发生变更;

(5) 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等｡

8.2. 当本政策中收集使用个人信息的目的､方式､范围发生变化时,我们会采取APP 推送通知或弹窗方式向您进行公示;您如果不接受变更后的内容,您仍然可以使用淘车熊的基础功能,但淘车熊将无法继续向您提供基于个人信息搜集使用的个性化推荐车源服务,淘车熊仍将按照修改前的个人信息处理政策承担相关责任｡

8.3. 未经您的明确同意,我们不会削减您按照本政策所享有的权利｡

8.4. 如无特殊说明,修订后的个人信息处理政策自实施之日起生效｡

九､如何联系我们

9.1. 如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或要进行投诉、举报，您可以通过以下方式与我们联系，我们核查并验证您的用户身份后会在15个工作日内回复或响应您的请求：

客服热线：400-003-0300

在线反馈：您可以通过淘车熊客户端中的“我的”→“联系客服”与我们联系。

如果您对我们的解决方案不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过向淘车熊所在地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式来寻求解决。

十、 其他

10.1 .因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您应向淘车熊联系地址所在地的人民法院申请诉讼解决｡

10.2 .如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向有关政府部门进行反映,淘车熊将在有关部门要求的期限内给予回复｡